Кейс: 150 заявок по 216 ₽ на услуги «‎под ключ» для рынка кондиционеров

1 Вводные данные и цели

В агентство Right-Sight обратились владельцы сервиса обслуживания кондиционеров. Задачи:

1. Получить не меньше 140 обращений за месяц, удержав CPL ≤ 230 ₽.
2. Сегментировать поток по пяти направлениям: установка, чистка, заправка, ремонт, предмонтаж и продавать оборудование «‎в комплекте».

2 Упаковка коммуникаций

Наша команда оформила мини-бренд:

• баннер «Чистый холод за 24 ч» + чек-лист гарантий;
• меню-кнопки «Установка / Обслуживание / Рассрочка / Прайс»;
• чат-бот, который уточняет марку, метраж, сроки и собирает номер телефона.

3 Стратегия таргета

3.1 Гипотезы
Мы вынесли 12 связок в mind-map:

• супер-гео — радиус 500 м вокруг ЖК и бизнес-центров;
• ключевые фразы «кондиционер с установкой», «заправка фреона» (окна 30/5 дней);
• конкуренты — подписчики и отдельно “актив” (лайки, комментарии).

3.2 Креативы
Сделаны 9 макетов:

1. Баннер «Кондиционер –10 % + монтаж».
2. GIF «Чистка 1190 ₽».
3. Видео 9 с «0 ₽ первый платёж — холод уже сегодня». Лидер — баннер № 1: CTR 3 ,4 %, CPC 28 ₽.

3.3 Масштабирование
Мы разработали матрицу аудиторий:

• 180 ЖК + 30 офис-кластеров;
• 200 групп конкурентов → разбили на два объявления;
• «клики 90 % видео» — ретаргет со скидкой на чистку.

4 Результаты кампании (30 дней)

Метрика	Значение
Бюджет	32 400 ₽
Показы	184 700
Клики	695
CPC	46 ₽
Заявки (диалог)	150
CPL	216 ₽
Телефоны	34 (952 ₽)
Подписчики	89

Статистика бота: установка — 75, чистка — 41, заправка — 19, ремонт — 9, предмонтаж — 6.

5 Почему схема сработала

Фактор	Эффект
Супер-гео	минимизирует пустые показы — попадаем в нужные дома
Чёткий оффер + цена	повышает доверие и клик
Чат-бот	сразу фильтрует запрос и сохраняет контакт
Senler-дожим	превращает «подумать» в «купил чистку»

6 Оптимизация и рост

На 1-й неделе 3-го месяца сменили баннер на видео с обзором фурнитуры + look-alike по покупателям — CPL упал до 209 ₽, CTR вырос до 3,8 %. В CRM закреплён скрипт: звонок < 10 мин — конверсия в заказ + 28 %.

Мы сделали комплексную воронку: бренд-чат-бот, супер-гео, офферы «скидка / рассрочка» и достигли 150 лидов по 216 ₽ при прогнозе 230 ₽. Владельцы получают заказы ежедневно и расширяют рекламу на соседние регионы. В агентство Right-Sight обратились — получили холодный воздух и горячую прибыль.