19–25 сентября в агентство Right-Sight обратились представители тольяттинской стоматологии. Клиника попросила экстренно запустить рекламу сразу по девяти услугам и получить первые пациенто-лиды. Мы сделали экспресс-аудит, разработали трёхшаговый медиаплан и запустили тест-кабинет в «старом» интерфейсе VK. Ниша сложная: жёсткая модерация, десятки конкурентов, низкая онлайн-активность пациентов. Но наша команда умеет готовить офферы, подстраиваясь под любые ограничения, поэтому все KPI выполнены.
Почему направление считается «проблемным»
- На рынке Тольятти зарегистрировано более семидесяти шести стоматологий — конкуренция предельная.
- Медицинские объявления проходят многоступенчатую проверку, каждая фраза сканируется на запрещённые обещания.
- У аудитории мало времени: люди ищут врача, когда «заболело», и быстро закрывают вкладки.
Задачи от клиента
- Запустить по 9 услугам индивидуальные кампании.
- Найти рабочие связки «креатив + таргет».
- Получить первые заявки.
- Поднять подписную базу сообщества.
Что получили за 7 дней
| Показатель | Итог |
| Расход | 10 200,32 ₽ |
| Переходы | 77 |
| Новый трафик (подписчики) | 43 |
| Лиды через формы | 4 |
| Звонки | 6 |
| Доход | 64 765 ₽ |
| ДРР | 15,75 % |
| CPC | 132,47 ₽ |
| CPL | 1 020 ₽ |
| Рабочих связок | 10 + |
Барьеры, которые преодолели
- 76 конкурирующих клиник в одном городе.
- Узкая специфика, сложные медицинские термины.
- Суровая модерация: запрещённые слова, требования к изображениям.
- У клиента нет оригинальных фото- и видеоматериалов.
Как строили работу
Наша команда разделила проект на три фазы:
|
Этап |
Цель |
Длительность |
|
Базовый тест |
Найти эффективный таргет |
19–21 сентября |
|
Дополнительная проверка |
Отсечь слабые гипотезы |
21–24 сентября |
|
Финальный отбор |
Зафиксировать лучшие связки |
25 сентября |
Каналы получения обращения: прямой звонок, лид-форма, сообщение в сообществе.
Базовое тестирование
Проверили четыре гипотезы:- Ключевые слова.
- Интересы.
- Подписчики конкурентов.
- Активность в топ-200 пабликах города.
Расширенный тест
После выбора «ключей» настроили 9 кампаний (14 услуг). Семантику собирали в Wordstat с региональным фильтром, добавили минус-слова, исключили сегменты, проявившие негатив. Каждый креатив клонировали в минимум трёх вариантах, слабые объявления выключали по метрикам.
Примеры удачных объявлений
- Карусель «Улыбка за 1 приём — имплантация All-on-4».
- Изображение «до/после» + заголовок «Отбеливание Zoom — -15 % до 30 сентября».
- Видеоформат 15 сек: «Детская стоматология без слёз и бормашины».
Финальный отбор
25 сентября оставили 12 объявлений: по одному-двум на каждую услугу. Совокупно получили 10 лидов, что соответствовало плану.Итог настройки
- 9 направлений, 14 услуг, 24 объявления.
- Конверсия из клика в звонок/форму — 13 %.
- Доход 64 765 ₽ при бюджете 10 200 ₽.
- Доля рекламных расходов (ДРР) ниже порога на 4,25 п.п.
Рекомендации стоматологии
- Оставить основной канал — прямой звонок: лучший CPL.
- Продолжать таргет на ключевые фразы; аудитории конкурентов работают только с усиленным оффером.
- «Красота» и «Медицина» оставить для имиджевых роликов.
- Заказать фирменную фотосъёмку: креатив с реальными врачами повышает доверие.
- Услуги стоматологии ситуативны: держать объявления always-on минимальным бюджетом.
- Оптимизировать сообщество VK под мобильные обращения: быстрые кнопки, FAQ, online-оплата.
- Вести регулярный контент в VK + Telegram: новости, отзывы, «до/после», live-stories.
- Поддерживать активность подписчиков конкурсами и бонус-программой.
- Масштабироваться: увеличивать дневной лимит; ежемесячно обновлять креатив; клонировать удачные bundles; добавлять look-alike по CRM; тестировать CPA-модель.
Популярные услуги (по лидам)
- Чистка Air-Flow.
- Лечение кариеса без боли.
- Установка вениров.
- Прозрачные каппы.
- Профессиональное отбеливание Zoom.
Технические детали
- Форматы: запись с кнопкой, карусель, клип.
- Оптимизация: цель «Конверсия — звонок».
- Анти-фрод: расширенный список IPS + фильтры VK.
- Волны бюджета: 300 ₽ × 3 дня ➜ 700 ₽ × 4 дня ➜ 1 400 ₽ × 7 дней.
