(Стоимость лида ~428 рублей)
Мы – маркетинговое агентство Right Sight. Ниже мы расскажем о проекте по продвижению строительной компании в Тюмени, которая взялась за возведение загородных домов и бань. Прежде основной поток обращений шёл из Яндекс Директа, но наша задача заключалась в том, чтобы расширить каналы привлечения и протестировать рекламу во ВК.
О проекте
Наша команда уже почти год сотрудничает с этим клиентом, помогая ему получать заказы на ремонт квартир через ВК. Однако недавно заказчик запустил вторую компанию, специализирующуюся на строительстве загородных домов и бань, и решил протестировать дополнительный канал привлечения: таргетированная реклама во ВКонтакте. Ранее основным источником обращений для компании был Яндекс Директ, но сейчас возникла цель повысить общее число заявок и занять более выгодные позиции на рынке.
Ситуацию упростило то, что у строительного подразделения была уже оформленная группа во ВКонтакте — с регулярными постами о готовых проектах и этапах стройки. Благодаря этому мы быстро начали продвижение, не тратя время на первоначальное наполнение контентом.
Цель
Главная цель заключалась в проверке эффективности таргета ВКонтакте в сфере строительства. Нужно было наполнить расписание бригады свежими заявками к началу сезона, обеспечив максимальное количество обращений при разумном бюджете.
Подготовка к продвижению
В отличие от многих конкурентов, которые не ведут систематической работы с подписчиками, у этой компании уже был плюс:
-
Частые и разнообразные посты с фотоотчётами.
-
Включённые сообщения сообщества и готовность менеджеров отвечать быстро.
-
Удобное оформление блоков в группе, что облегчает восприятие информации.
Мы лишь настроили виджет «Заказать консультацию» и подключили раздел «Товары» с подборками услуг.
Основные задачи
-
Определить наиболее результативную аудиторию.
-
Найти лучший рекламный креатив (баннер).
-
Выявить самый конверсионный текст.
-
Настроить масштабируемую рекламную кампанию.
-
Получить достаточное количество заявок для заполнения строек.
Формирование целевых аудиторий
Мы собрали несколько списков пользователей, ориентируясь на их активность в смежных сообществах:
-
Новички, недавно вступившие в группу прямого конкурента.
-
Люди, которые оставляли комментарии в сообществах соперников.
-
Подписчики, участвовавшие в обсуждениях и опросах конкурирующих брендов.
-
Фильтрация по интересам: «Строительство», «Ремонт», «Дача», «Покупка жилья».
-
Геоточки коттеджных посёлков вокруг Тюмени.
Тесты и итоги
На этапе тестовой раскрутки мы параллельно проверяли разные варианты баннеров и текстов. Успешнее всего сработала аудитория «Новички» — люди, только что подписавшиеся на группы конкурентов. Лучший баннер обеспечил CTR около 5% и стоимость клика 2,15 руб., а оптимальный текст помог ещё снизить расходы.
Затем мы запустили основную рекламную кампанию с самым эффективным сочетанием креатива и таргетинга. В ходе продвижения:
-
Ушло порядка 14 тысяч рублей бюджета.
-
Получено 26 заявок через специальную форму и ещё 6 обращений в сообщениях группы (всего 32).
-
Средняя цена лида составила 428 рублей.
Если учесть комментарии под постами, которых было немало, реальная стоимость лида выходит ещё ниже.
P.S. Результат любой рекламный кампании тесно связан с оперативной обработкой входящих обращений. Данная строительная компания делает упор на качество, а не просто на массу заявок.
По этой причине одна из наших основных рекомендаций — параллельно выстраивать отдел продаж, чтобы не терять клиентов. В ходе тестов становится понятно, какой бюджет нужен, чтобы обеспечивать стабильный объём работы и обрабатывать каждую заявку без потери качества.
Если вас заинтересовал данный подход и вы хотите тиражировать результат, обращайтесь в Маркетинговое агентство Right Sight. Мы поможем оптимизировать вашу рекламную стратегию, улучшить показатели взаимодействия внутри группы и обойти любого конкурента!
