Ваша компания будет там, где клиенты ищут товары и услуги

Google Карты — это не только навигатор. Пользователи ищут в сервисе магазины, клиники, рестораны, гостиницы, производственные компании, сервисные центры и специалистов рядом с собой.

После создания и подтверждения Профиля компании информация о бизнесе может отображаться одновременно в Google Картах и Google Поиске. В карточке пользователи видят адрес или территорию обслуживания, телефон, сайт, время работы, фотографии, услуги, отзывы и другие сведения о компании.

Правильно оформленная карточка помогает клиенту:

• понять, чем занимается компания;
• посмотреть фотографии;
• позвонить в один клик;
• перейти на сайт;
• построить маршрут;
• изучить отзывы;
• выбрать компанию среди конкурентов.

Кому подходит размещение на Google Картах

Услуга подходит компаниям, которые принимают клиентов в офисе, магазине, салоне, клинике или другой физической точке, а также организациям, которые выезжают к заказчику и работают на определённой территории.

Google разрешает создавать профили для компаний с доступным клиентам офисом или торговой точкой, а также для выездного бизнеса. Для компаний без приёма посетителей адрес можно скрыть и указать только территорию обслуживания.

Размещение особенно актуально для:

• медицинских центров и стоматологий;
• кафе, ресторанов и гостиниц;
• магазинов и торговых центров;
• автосервисов и детейлинг-центров;
• производственных и оптовых компаний;
• строительных и ремонтных организаций;
• салонов красоты и фитнес-клубов;
• компаний, работающих с туристами и иностранной аудиторией;
• бизнеса с несколькими филиалами;
• специалистов, оказывающих выездные услуги.

Почему недостаточно просто поставить точку на карте

Карточка с одним названием и номером телефона редко раскрывает преимущества компании. Клиент сравнивает сразу несколько организаций: смотрит фотографии, рейтинг, отзывы, ассортимент, график работы и удобство расположения.

Кроме того, некорректные данные могут привести к отклонению изменений или блокировке профиля. Google требует указывать реальное название компании, точный адрес или территорию обслуживания и минимальное количество релевантных категорий. Для одной компании нельзя создавать несколько дублирующих профилей на одной локации.

Поэтому перед добавлением компании важно:

• проверить, существует ли карточка уже сейчас;
• найти возможные дубли;
• определить правильную основную категорию;
• подготовить единое написание названия;
• проверить адрес, телефон и сайт;
• собрать документы и материалы для подтверждения;
• оформить профиль в соответствии с правилами Google.

Что входит в услугу

1. Проверка компании в Google Картах

Ищем существующие карточки по названию, адресу, телефону и сайту.

Проверяем:

• есть ли у компании действующий профиль;
• кто им управляет;
• существуют ли дубли;
• правильно ли указана точка на карте;
• совпадают ли контакты с данными на сайте;
• нет ли карточек со старым адресом или телефоном.

Если профиль уже создан другим пользователем, подаём запрос на получение доступа от имени законного представителя компании.

2. Анализ конкурентов и поисковой выдачи

Изучаем, как оформлены карточки конкурентов в Google Картах:

• какие категории они используют;
• какие услуги указывают;
• сколько у них фотографий;
• какой рейтинг сформирован;
• как часто появляются отзывы;
• какие преимущества вынесены в профиль;
• какие запросы могут приводить пользователей.

На основе анализа определяем, как сделать карточку компании более полной и полезной для клиента.

3. Создание Профиля компании в Google

Создаём новый профиль или корректно оформляем существующий.

Настраиваем:

• название компании;
• основную и дополнительные категории;
• адрес или территорию обслуживания;
• положение точки на карте;
• телефон;
• сайт;
• график работы;
• специальные часы в праздники;
• краткое описание деятельности;
• дополнительные атрибуты.

Используем фактическое название компании без добавления лишних ключевых слов, городов, телефонов и рекламных слоганов. Такие добавления противоречат правилам Google и могут стать причиной ограничения профиля.

4. Подготовка описания компании

Пишем понятное описание, которое помогает пользователю быстро разобраться:

• чем занимается компания;
• какие товары или услуги предлагает;
• для кого работает;
• в чём её преимущества;
• какие задачи клиента решает;
• в каких городах или районах оказывает услуги.

Описание готовится не для искусственного добавления большого количества ключевых слов, а для понятного представления бизнеса.

Google запрещает размещать в описании ссылки, цены, скидки и агрессивные рекламные формулировки, поэтому текст должен быть информационным и соответствовать правилам площадки.

5. Добавление товаров и услуг

Заполняем доступные разделы карточки:

• услуги;
• товарные категории;
• отдельные товары;
• меню;
• направления работы;
• дополнительные характеристики.

Для каждой позиции подготавливаем название, краткое описание и при необходимости цену.

Это помогает сделать карточку более содержательной и заранее ответить на основные вопросы клиента.

Набор доступных разделов зависит от категории компании и страны размещения.

6. Оформление фотографиями

Готовим структуру фотоконтента и загружаем материалы:

• логотип;
• обложку;
• фасад здания;
• вход и вывеску;
• интерьер;
• команду;
• рабочий процесс;
• товары;
• результаты услуг;
• оборудование;
• парковку и ориентиры.

Google рекомендует добавлять фотографии, которые реально показывают компанию, сотрудников и оказываемые услуги.

Если подходящих материалов нет, подготовим техническое задание на фотосъёмку.

7. Помощь с подтверждением компании

После добавления профиля Google может запросить подтверждение того, что пользователь действительно представляет компанию.

Доступный способ подтверждения выбирает сам Google. В зависимости от профиля это может быть видео, телефон, электронная почта или другой вариант. Видеоподтверждение может включать съёмку вывески, помещения, оборудования и доказательств управления компанией.

Мы:

• подготавливаем инструкцию;
• объясняем требования;
• проверяем материалы перед отправкой;
• сопровождаем процедуру;
• помогаем устранить замечания;
• при необходимости готовим обращение в поддержку.

Фактический срок подтверждения зависит от Google, поэтому мы не обещаем прохождение модерации за фиксированное количество часов.

8. Настройка работы с отзывами

Подготавливаем рекомендации по получению отзывов от реальных клиентов:

• создаём прямую ссылку на форму отзыва;
• готовим QR-код;
• предлагаем варианты сообщений клиентам;
• формируем шаблоны ответов;
• объясняем, как реагировать на негатив;
• определяем ответственного за репутацию.

Мы не используем массовую накрутку и не размещаем заведомо недостоверные отзывы. Для системной работы с репутацией можно отдельно подключить услугу по управлению отзывами в Google.

9. Добавление публикаций и обновлений

При наличии функции в профиле размещаем:

• новости компании;
• специальные предложения;
• мероприятия;
• изменения графика;
• информацию о новых услугах;
• сезонные предложения.

Публикации могут содержать текст, изображение, видео и кнопку перехода. Возможность размещения отдельных форматов зависит от категории и настроек профиля.

10. Настройка аналитики

После подтверждения профиля становится доступна статистика взаимодействия пользователей с карточкой.

В отчётах можно отслеживать:

• показы в Google Поиске и Картах;
• поисковые запросы;
• переходы на сайт;
• клики по номеру телефона;
• запросы маршрута;
• просмотры товаров;
• другие доступные взаимодействия.

Google предоставляет статистику только для подтверждённых профилей.

Для более точного отслеживания переходов добавляем к ссылке на сайт UTM-метку. Это позволяет отделить трафик из Google Карт в системах веб-аналитики.

Что вы получите

После завершения работ у вас будет:

• созданная или восстановленная карточка компании;
• доступ владельца к профилю;
• корректно установленная точка на карте;
• заполненные контакты и график работы;
• основная и дополнительные категории;
• описание компании;
• добавленные услуги или товары;
• оформленная фотогалерея;
• ссылка и QR-код для получения отзывов;
• рекомендации по дальнейшему ведению;
• настроенное отслеживание переходов на сайт.

Все доступы передаются заказчику. Карточка остаётся собственностью компании, а не агентства.

От чего зависит стоимость размещения

Стоимость рассчитывается после проверки компании в Google Картах.

На цену влияют:

• наличие существующей карточки;
• необходимость восстановления доступа;
• количество дублей;
• количество филиалов;
• объём товаров и услуг;
• необходимость подготовки текстов;
• количество фотографий;
• сложность подтверждения;
• необходимость дальнейшего сопровождения.

Для одной организации можно заказать разовое создание карточки. Для сети филиалов подготовим отдельный план размещения и единый стандарт оформления.

Сколько времени занимает добавление компании

Подготовка и заполнение одной карточки обычно занимает несколько рабочих дней после получения всей информации.

В этот срок входят:

• аудит;
• создание профиля;
• заполнение данных;
• подготовка описания;
• загрузка фотографий;
• настройка ссылок и аналитики.

Срок модерации и подтверждения устанавливает Google. Он может отличаться в зависимости от категории компании, региона и выбранного системой способа проверки.

Можно ли гарантировать первые позиции в Google Картах

Нет. Ни одно агентство не может законно гарантировать конкретную позицию в Google Картах.

Видимость зависит от соответствия карточки запросу пользователя, расположения компании, полноты данных, известности бизнеса, отзывов, сайта и других факторов. Google рекомендует поддерживать сведения актуальными, отвечать на отзывы и регулярно добавлять качественные фотографии.

Мы можем правильно оформить профиль, устранить технические ошибки и повысить его конкурентоспособность, но не управляем алгоритмами Google.

Готовы добавить компанию на Google Карты?

Оставьте заявку — мы проверим, есть ли ваша организация в Google, найдём возможные дубли и определим, что необходимо для создания или подтверждения профиля.

Вы получите не просто точку на карте, а полноценную карточку компании с актуальными контактами, фотографиями, услугами и инструментами для привлечения клиентов.